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Schutz vor dem ersten Einsatz

Erst das Limit, dann das Spiel im Crownpokies Casino

Gespielt wird ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits sowie die Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Staatlich lizenziertLizenz GGL/6501/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Fünf Zeilen genügen

Die Eckdaten des Spielerschutzes

Klare Zahlen statt Kleingedrucktem gehören bei Crownpokies Casino zum Alltag jedes Kontos.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/6501/2014
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Grenzen im eigenen Konto

Einzahlungslimit. Dieses Werkzeug begrenzt, wie viel Geld monatlich vom Konto aus auf die Spiele geht, und passt zu jedem Beginn einer Spielwoche.

Vorher festgelegt statt nachher bereut. Verluste eines Zeitraums werden gedeckelt, sodass ein Abend nicht teurer wird als geplant; sinnvoll, wenn Sie schwankende Einsätze kennen.

Setzen Sie Ihren Rahmen. Pro Einsatz gilt ein fester Rahmen, der bei jedem Spielzug greift; hilfreich, wenn Sie Ihr Spieltempo lieber klein halten möchten.

Sitzungszeitlimit. Eine vorab gewählte Spieldauer beendet die Sitzung von selbst; passt zu Abenden, an denen eine Verabredung wartet.

Selbstsperre. Die Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht schnell zurücknehmen; sie ist die Wahl, wenn Sie Abstand brauchen.

Ihr Spiel, Ihre Grenze

Ein Limit in wenigen Minuten

Hilfreich an dem Tag, an dem Sie zum ersten Mal bewusst eine Grenze ziehen möchten.

Öffnen Sie Ihr Profil
Öffnen Sie im eingeloggten Bereich das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort der Bereich für verantwortungsvolles Spielen sichtbar ist.
Passende Art auswählen
Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimit und prüfen Sie, welches zu Ihrem Spielverhalten passt.
Wählen Sie den Zeitraum
Legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll, und prüfen Sie, ob die Auswahl zu Ihrem Monatsbudget passt.
Gesetzt ist gesetzt
Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie danach in der Übersicht, ob die Grenze mit dem gewünschten Wert angezeigt wird.

Jugendschutz und Hilfe für Angehörige

Klarheit schon vor dem ersten Spiel. Bei der Registrierung ist ein Mindestalter von 18 Jahren Voraussetzung, und die Angaben werden geprüft. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt das Konto einen Personalausweis oder Reisepass.

Wie sperre ich Seiten auf dem Familienhandy? Auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten für alle Nutzer sperrt. Damit bleibt das Gerät im Wohnzimmer für Kinder unerreichbar, auch wenn niemand danebensteht.

Beratung für Angehörige. Ein ruhiges Gespräch ohne Schuldzuweisung ist der erste Schritt, und die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige kostenlos und anonym. Wer nicht sicher ist, wie er anfangen soll, kann dort zuerst einmal zuhören.

Zeichen, dass Spielen zur Belastung wird

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann in Ruhe handeln, statt später unter Druck. Ein Limit oder eine Pause ist kein Urteil über Sie, sondern der erste Schritt zurück zum Spiel als Freizeit mit Kosten.

Vielleicht kennen Sie den einen oder anderen Punkt bereits aus den letzten Wochen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Nach dem Spielen bleibt ein flaues Gefühl
  • Sie setzen Beträge, die Sie sonst meiden
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie tagsüber
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen
  • Sie holen Geld für das Spielen zurück
  • Aufhören fällt Ihnen schwerer als früher
Kostenlos und vertraulich

Wo finden Sie in Deutschland Unterstützung?

Es nimmt die Sorge, dass Hilfe Geld kostet, den Namen verlangt oder beim Arbeitgeber landet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung ist kostenlos, anonym und für Spielende wie für Angehörige da. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, an Feiertagen geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise zum Spielerschutz auf. Angehörige finden dort ebenso einen ersten Ansprechpartner wie Spielende selbst. gluecksspielsucht.de

Wie unterscheidet sich eine Pause von einer Selbstsperre?

Kurze Auszeit im Konto. Eine kurze Pause schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm, und Sie kommen danach ohne Rückfrage wieder hinein. Sie lösen sie im Konto aus, und sie beginnt sofort. Alles, was Sie im Konto hinterlegt haben, bleibt unverändert bestehen.

Zugang für Monate geschlossen. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Sie lösen sie im Konto aus, sie beginnt sofort, und Einzahlungen wie Einsätze sind während der Laufzeit nicht mehr möglich.

Sperre für alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; kürzer geht es auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Umweg

Was Sie zu Limits und Sperren wissen sollten

Bei Crownpokies Casino setzen Sie Grenzen im Konto, bevor der erste Einsatz fällt.

Mein Partner spielt zu viel – wer hilft mir als Angehöriger?+
Für Angehörige ist die Telefonberatung der BIÖG zuständig; sie ist kostenlos, anonym und berät auch Sie als Partnerin oder Partner. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe.
Lässt sich eine Selbstsperre früher beenden?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, für den sie gewählt wurde, und läuft nicht von selbst aus. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, und erst nach Ablauf der gewählten Mindestdauer.
Kann ich mein Einzahlungslimit später noch ändern?+
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es festgelegt haben. Dort passen Sie die Höhe an Ihre aktuelle Lage an; prüfen Sie den gespeicherten Wert danach einmal nach. Grundsätzlich gilt: vor dem Spiel festlegen, nicht nach einem Verlust.
Was bewirkt eine kurze Spielpause im Konto?+
Für ihre Dauer ist das Spielen gesperrt, und Einzahlungen bleiben in dieser Zeit geschlossen. Gespielt werden kann wieder, sobald die Pause ausgelaufen ist; ein Einblick ins Konto bleibt bestehen. Für eine längere Distanz ist die Selbstsperre der passendere Weg.
Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung des Kontos. Das Team bestätigt Ihnen den Vorgang, danach ist kein Spiel mehr über dieses Konto möglich. Prüfen Sie zusätzlich, ob eine Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem für Sie sinnvoll ist.

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